信訪系統(tǒng)訪客管理系統(tǒng)客戶要求
二、信訪接待登記數(shù)字化管理系統(tǒng)
17 全無(wú)線排隊(duì)管理系統(tǒng) 識(shí)別二代身份證自動(dòng)登記、排隊(duì),多窗口叫號(hào),對(duì)講,發(fā)號(hào)主機(jī)為觸摸式,外觀款式可多選。主機(jī)的主控部分現(xiàn)采用了專業(yè)工控主板,保證系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。 發(fā)號(hào)主機(jī)可內(nèi)嵌刷卡器,外形美觀大方,設(shè)計(jì)人性化。主機(jī)屏幕17寸種。LED顯示屏:窗口屏或呼叫顯示屏(集成了語(yǔ)音的集中顯示屏為呼叫顯示屏),顏色有單紅和雙基色的,點(diǎn)陣?3.75。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的具體情況選用合適的尺寸??稍谝壕щ娨暽习l(fā)布排隊(duì)信息。多功能叫號(hào)器采用了4*8超大液晶屏顯示,全中文漢字菜單,功能強(qiáng)大,操作簡(jiǎn)便,可與評(píng)價(jià)器無(wú)縫集成。另外后臺(tái)管理無(wú)線收發(fā)器 、發(fā)號(hào)輔機(jī)、語(yǔ)音呼叫系統(tǒng)、貴賓識(shí)別組件、客戶經(jīng)理傳呼機(jī)、服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)器等為系統(tǒng)可選件,客戶可根據(jù)實(shí)際需要任意選擇組合。系統(tǒng)的主要特點(diǎn):專有的無(wú)線收發(fā)模塊,系統(tǒng)本身的無(wú)線數(shù)據(jù)均嵌有專有的識(shí)別碼,故系統(tǒng)不會(huì)處理任何外部無(wú)線信號(hào),因此,即使有外部干擾存在,也決不會(huì)使本系統(tǒng)產(chǎn)生任何誤操作; 采用雙頻跳頻技術(shù),若外部干擾特別嚴(yán)重時(shí),可能會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)某一信道堵塞,系統(tǒng)將會(huì)自動(dòng)跳到另外一個(gè)頻道上進(jìn)行通訊,避免了強(qiáng)外部干擾對(duì)本系統(tǒng)的影響; 若系統(tǒng)的兩個(gè)無(wú)線信道都受到外部干擾時(shí),還可人工干預(yù),通過(guò)系統(tǒng)設(shè)置軟件將受干擾的兩個(gè)頻道調(diào)到干擾信號(hào)以外的頻道上去。 發(fā)號(hào)主機(jī)、顯示屏、叫號(hào)器等所有的部件都只有一根電源線,插上電源即可使用;所有部件均通過(guò)無(wú)線連接進(jìn)行通信,獨(dú)有的雙頻跳頻技術(shù)徹底解決了無(wú)線干擾問(wèn)題,讓無(wú)線通訊更安全,更穩(wěn)定。 無(wú)線觸摸屏式排隊(duì)系統(tǒng),可在觸摸屏上直接設(shè)置和修改業(yè)務(wù)種類和業(yè)務(wù)名稱。如果不需要后臺(tái)管理統(tǒng)計(jì)功能,可不配置無(wú)線后臺(tái)收發(fā)器。 有多種組合方案可選擇,可根據(jù)不同客戶的需求,量身定制最優(yōu)化的解決方案,并且系統(tǒng)采用模塊化、開(kāi)放式結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì),加上無(wú)線連接,系統(tǒng)擴(kuò)展調(diào)整都極其便捷。 包括:(1)17寸液晶顯示屏(2)17寸表面聲波觸摸屏(3)愛(ài)普生532高速熱敏打印機(jī)(紙寬80mm)(4)PC控制主機(jī)(5)排隊(duì)管理控制軟件(6)語(yǔ)音系統(tǒng)(7)內(nèi)置功放及音響(8)內(nèi)置非接觸式第二代身份證讀卡器(9)物理呼叫器★(10)包含身份證姓名、身份證號(hào)碼、取號(hào)日期及時(shí)間自動(dòng)保存成EXCEL表格功能 1套
18 呼叫顯示LED電子屏 ?3.75單基色4行8字。LED屏顯示部分◇ 采用集中顯示屏。當(dāng)工作人員叫號(hào)時(shí),窗口顯示屏立即顯示叫號(hào)信息。以提醒客戶前來(lái)辦理業(yè)務(wù)。 2套
19 辦公室通知屏 按IP地址發(fā)送信息到LED 2塊
20 宣傳LED電子屏 1.39平米,2.64平米,2.09平米,按IP地址發(fā)送信息 3套
21 自主觸摸查詢系統(tǒng) 技術(shù)要求:觸摸屏類型:表面聲波屏;網(wǎng)絡(luò)接口:標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)接口;外形結(jié)構(gòu):全鋼制流線型柜體、進(jìn)口金屬烤漆 具有防銹、防磁、防靜電功能;顯示器:專用顯示器;顯示器尺寸(英寸):17英寸;分辨率:1024×768;音響:音響輸出功率雙15瓦;控制面板:電源開(kāi)關(guān)、音響、音量、音調(diào)調(diào)諧;電源開(kāi)關(guān):機(jī)器/顯示器;電源:170-240V AC,50Hz;功耗(W):最大380W,開(kāi)機(jī)瞬間電流5安培;機(jī)箱深度(mm):280;寬度(mm):470;高度(mm):1390 。功能要求:1、服務(wù)器集于(B/S)瀏覽器/服務(wù)器開(kāi)發(fā),主要功能統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),查詢數(shù)據(jù),打印報(bào)表,導(dǎo)入Excel表,公告管理,用戶管理,權(quán)限管理,數(shù)據(jù)管理,客戶端工作時(shí)間的設(shè)置管理;2、公告管理;3、用戶管理;4、基礎(chǔ)設(shè)置;5、數(shù)據(jù)管理;6、高級(jí)查詢;7、各種圖形分析;8、統(tǒng)計(jì)查詢?!锒ㄖ菩旁L局查詢軟件,支持后臺(tái)修改維護(hù)。 1套
22 接訪登記管理系統(tǒng)(1套) ★接訪登記管理系統(tǒng)廠家資質(zhì)認(rèn)證:(1) 產(chǎn)品商標(biāo)注冊(cè)證(國(guó)家工商行政管理總局商標(biāo)局)(2) 軟件產(chǎn)品登記證書(shū)(3) 計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)登記證書(shū)(中國(guó)國(guó)家版權(quán)局)(4) 公安部安全與警用電子產(chǎn)品質(zhì)量中心檢測(cè)中心報(bào)告(5) 中國(guó)賽寶實(shí)驗(yàn)檢測(cè)報(bào)告 要求與原有管理軟件無(wú)縫連接
實(shí)名登記主機(jī) 1、內(nèi)置讀二代證模塊射頻技術(shù):符合ISO14443 Type B標(biāo)準(zhǔn)。 解密模塊:居民身份證驗(yàn)證安全控制模塊。讀取速度:小于1秒。身份證讀取距離:0-5cm。◇ 證件識(shí)讀:準(zhǔn)確讀取第二代身份證存儲(chǔ)的信息,并識(shí)別真假?!?硬件專利:完全去除身份證的底紋及表面防偽信息。2、內(nèi)置掃描模塊采集方式:高分辨率光學(xué)成像。識(shí)別采集速度:小于5秒。成像窗口面積;126mm×95mm?;叶鹊燃?jí):256階,無(wú)工作噪聲。色彩深度:1位/黑白、8位/灰階、24位/彩色。分辨率:300dpi。光源壽命:光源 LED達(dá)10萬(wàn)小時(shí)?!?光學(xué)識(shí)別:第一代、第二代身份證掃描并光學(xué)識(shí)別姓名等基本信息?!?圖片掃描:其他證件掃描以彩色圖片形式保存。3、內(nèi)置工控主機(jī)工控主板,主頻1.60GHz, 內(nèi)存1G,160G存儲(chǔ)模塊。4、設(shè)備接口USB2.0接口4個(gè);TCP/IP接口1個(gè);鍵盤(pán)鼠標(biāo)PS/2接口各1個(gè);VGA接口1個(gè);電源接口1個(gè);音頻輸入輸出接口各1個(gè)。5、外接顯示器19寸寬屏液晶顯示器。6、外接攝像頭CMOS傳感器;幀速:60幀/秒;像素130萬(wàn)。分辨率:1024×768;可桌面放置或壁掛。用于對(duì)來(lái)訪人員現(xiàn)場(chǎng)拍照。7、外接打印機(jī)打印方式:黑白激光。打印速度:14ppm。接口類型:USB2.0。最大打印幅面:A4。最高分辨率:600x600dpi。用于打印帶訪客信息的排隊(duì)號(hào)。8、訪客提示牌可放置桌面,用于提示來(lái)訪賓客出示證件登記。 1臺(tái) 含主機(jī),打印機(jī),高清攝像頭,掃描儀全套
信訪專用接訪登記呼叫顯示綜合管理軟件 ●功能:1、登記功能:★ 刷二代身份證登記:自動(dòng)將身份證內(nèi)的信息讀入系統(tǒng),無(wú)需手工輸入,身份證真假識(shí)別??s短登記時(shí)間,登記一人約需10-40秒?!?掃描二代證登記:系統(tǒng)自動(dòng)OCR識(shí)別一/二代證上的信息?!?掃描其他證件如名片、工作證等,系統(tǒng)自動(dòng)保存為彩色圖片形式存儲(chǔ)。◆ 問(wèn)題分類、信訪目的等其他信息登記、★現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)拍照?!?登記后系統(tǒng)自動(dòng)打印含賓客照片、基本資料、被訪信息,排隊(duì)號(hào)、需等待人數(shù)等信息的登記表。2、個(gè)性化功能:訪客來(lái)訪歷史提醒、黑名單提醒、VIP訪客提醒、離開(kāi)未登記提醒、多人來(lái)訪快速登記、系統(tǒng)分級(jí)管理權(quán)限、信訪表格樣式可設(shè)計(jì)。3、信訪接待功能★ 語(yǔ)音呼叫功能:接訪人員可以在軟件中查看信訪登記數(shù)據(jù),選擇接待室及需要接訪的群眾,在軟件上進(jìn)行叫號(hào)。則信訪等待大廳窗口LED屏自動(dòng)顯示接訪人信息并語(yǔ)音呼叫,這時(shí)群眾根據(jù)排隊(duì)號(hào)上訪?!?提交初步信訪意見(jiàn):接訪人員在接訪群眾時(shí),還可在軟件的接訪管理中,填寫(xiě)初步處理意見(jiàn),提交后處理意見(jiàn)信息會(huì)上傳到服務(wù)器中。4、數(shù)據(jù)維護(hù)功能◆ 基本信息維護(hù):人事管理員可以在該客戶端對(duì)轄區(qū)信息、接訪員信息、黑|VIP名單、部門資料、責(zé)任單位信息、訴求類別及問(wèn)題、信訪目的信息進(jìn)行數(shù)據(jù)新增、刪減、修改等操作。◆ 數(shù)據(jù)批量操作:人事管理員可以在該客戶端對(duì)轄區(qū)信息、接訪員信息、黑|VIP名單、部門資料、責(zé)任單位信息、訴求類別及問(wèn)題、信訪目的信息進(jìn)行數(shù)據(jù)新增、刪減、修改等操作?!?網(wǎng)絡(luò)支持:◆ 當(dāng)多個(gè)門進(jìn)行登記時(shí),要實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)共享。支持從一個(gè)門進(jìn),從另外一個(gè)門出。信訪易支持TCP/IP及局域網(wǎng),對(duì)于分散型信訪登記集中管理,實(shí)現(xiàn)起來(lái)同樣輕而易舉。把所有登記點(diǎn)的數(shù)據(jù)與接訪端的數(shù)據(jù)上傳到數(shù)據(jù)中心服務(wù)器上,信訪部門工作人員可以自由連通,則信訪易就可以實(shí)現(xiàn)整個(gè)信訪部門數(shù)據(jù)共享及集中管理。 1套
第二代身份證閱讀儀 ◎ 符合居民身份證閱讀器通用技術(shù)要求,兼容ISO14443(Type8)標(biāo)準(zhǔn);◎ 讀卡時(shí)間:≤0.5秒;最大讀卡距離:0~5cm;◎ 數(shù)據(jù)通信:RS232或USB◎ 供電:通過(guò)計(jì)算機(jī)的USB接口◎ 尺寸:180(L)×130(W)×38(H)mm◎ 符合 GB/T 2423-2001 標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定外型尺寸:180(L)×130(W)×38(H)mm。 1臺(tái)
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訪客/門禁軟硬件定制開(kāi)發(fā):18688480074 門禁/訪客軟件/身份證讀卡器銷售:13622204945 微信同號(hào)
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