春節(jié)將至 你住的小區(qū)安全嗎？

 
 
隨著春節(jié)越來(lái)越臨近，除了開(kāi)始積極采購(gòu)年貨外，隨著一些地區(qū)發(fā)案率的升高，大家對(duì)自己居住的住宅小區(qū)的安全又開(kāi)始關(guān)注起來(lái)。
那么，一個(gè)物業(yè)管理小區(qū)的安全狀況如何？是否存在安全隱患？我們對(duì)此進(jìn)行了調(diào)查。

 

1.業(yè)主家失竊物業(yè)是否賠償
那么，由于以上隱患造成業(yè)主家中失竊，物業(yè)公司是否作出相應(yīng)的賠償呢？據(jù)了解，我國(guó)《物業(yè)管理?xiàng)l例》中對(duì)此雖有明確規(guī)定，但是業(yè)主與物業(yè)公司所簽訂的合同中如果沒(méi)有相關(guān)的服務(wù)規(guī)定，業(yè)主的權(quán)利將很難受到保護(hù)。
律師王旭告訴記者，我國(guó)《物業(yè)管理?xiàng)l例》第三十六條明確規(guī)定：物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照物業(yè)服務(wù)合同的約定，提供相應(yīng)的服務(wù)。如物業(yè)未能履行服務(wù)合同的約定，導(dǎo)致業(yè)主人身、財(cái)產(chǎn)安全受到損害的，應(yīng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。但是，從物業(yè)管理定義來(lái)看，物業(yè)管理是對(duì)物業(yè)進(jìn)行維護(hù)、修繕、管理，對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序、交通、消防、環(huán)境衛(wèi)生、綠化等事項(xiàng)提供協(xié)助或服務(wù)活動(dòng)，因此，“保安”應(yīng)該理解為物業(yè)使用創(chuàng)造方便安全的條件，以及維護(hù)小區(qū)公共秩序的良好與穩(wěn)定，而不是指廣義上的社會(huì)安全。如果業(yè)主與物業(yè)公司簽訂的合同中沒(méi)有特別約定保安職責(zé)及業(yè)主家中被盜、造成財(cái)產(chǎn)損失相關(guān)的服務(wù)規(guī)定，物業(yè)公司就不需承擔(dān)賠償責(zé)任。記者 呂衛(wèi)國(guó)
 
2.監(jiān)控設(shè)備“睜眼瞎”
在市區(qū)新建的小區(qū)中，攝像頭、紅外對(duì)射等監(jiān)控設(shè)備已經(jīng)非常普遍，但是它們到底有沒(méi)有派上用場(chǎng)，很多業(yè)主都表示懷疑。記者在深溝寺二區(qū)某物業(yè)小區(qū)看到，小區(qū)內(nèi)多個(gè)攝像頭外殼已經(jīng)生銹，原來(lái)被用作小區(qū)監(jiān)控室的小屋也已經(jīng)變成了堆積雜物的倉(cāng)庫(kù)。
一提起攝像頭，家住高新區(qū)某小區(qū)的業(yè)主高鵬心里就一肚子火。上個(gè)月，他花了2500多元買了一臺(tái)新電瓶車，沒(méi)過(guò)一個(gè)星期，電瓶車的電瓶就被偷走了。事后，他去物業(yè)公司看監(jiān)控錄像，拍是拍到了，但是影像太模糊，看了半個(gè)小時(shí)也沒(méi)看出個(gè)結(jié)果，最后只能自認(rèn)倒霉。
據(jù)業(yè)內(nèi)人士透露，目前我市住宅物業(yè)小區(qū)智能監(jiān)控系統(tǒng)基本普及，但完好率并沒(méi)有達(dá)到100%。其中，新建小區(qū)大多會(huì)安裝監(jiān)控?cái)z像頭、紅外對(duì)射等設(shè)備，完好率以及設(shè)備質(zhì)量都要比老小區(qū)高一些。“很多新建小區(qū)的智能監(jiān)控設(shè)備未必都用得上，類似攝像頭、紅外對(duì)射等設(shè)備很多都裸露在外面，日曬雨淋的，一段時(shí)間以后或多或少會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。”該業(yè)內(nèi)人士說(shuō)，由于攝像頭、紅外對(duì)射等設(shè)備一旦出現(xiàn)問(wèn)題，換起來(lái)比較麻煩，成本較高，致使一些設(shè)備根本沒(méi)有發(fā)揮它們應(yīng)有的作用。

3.單元門形同虛設(shè)
單元門可以算得上是維護(hù)業(yè)主居住安全的第二道屏障。但記者在多個(gè)物業(yè)小區(qū)采訪發(fā)現(xiàn)，就算是高檔小區(qū)，也有很多單元門存在損壞或者不關(guān)的情況。
記者在對(duì)爐附近某小區(qū)內(nèi)看到，有一棟樓的單元門已經(jīng)銹跡斑斑，門鎖完全不起作用，記者隨手一拉單元門就開(kāi)了。就算是好的單元門，不關(guān)的也不少見(jiàn)。“雖然我們單元也安裝了對(duì)講安全門，但是家門口仍然會(huì)時(shí)不時(shí)插上各種宣傳單，更加夸張的是樓道內(nèi)階梯上、墻上經(jīng)常被涂上各種噴繪廣告。”該小區(qū)業(yè)主張先生說(shuō)，小區(qū)的單元門看似安全，但外來(lái)人員可以隨便出入。
20日上午，記者在某小區(qū)內(nèi)做了一個(gè)體驗(yàn)。記者在一道已經(jīng)上鎖的門口等待進(jìn)門的業(yè)主打開(kāi)單元門，隨后跟隨進(jìn)入樓內(nèi)。記者先后從3個(gè)單元門都順利進(jìn)入，除了有位業(yè)主詢問(wèn)記者住幾樓之外，其他人都沒(méi)有理會(huì)記者。記者又來(lái)到其他幾個(gè)小區(qū)，都順利地跟隨不相識(shí)的業(yè)主進(jìn)入了樓內(nèi)。記者隨機(jī)采訪了小區(qū)內(nèi)幾位業(yè)主，一半以上的業(yè)主表示當(dāng)別人尾隨進(jìn)入單元門時(shí)，他們都不曾詢問(wèn)。

4.小區(qū)大門只攔車輛不攔人
園區(qū)大門是小區(qū)安全管理的第一關(guān)，關(guān)系著整個(gè)小區(qū)居民的居住安全。但是，記者采訪時(shí)發(fā)現(xiàn)，小區(qū)大門的安全防范堪憂。很多物業(yè)小區(qū)的大門口并沒(méi)有安裝門禁系統(tǒng)，人員隨意進(jìn)出，沒(méi)有人盤問(wèn)。而一些有門禁的小區(qū)，保安卻成了車輛保管員，只管車輛的出入，對(duì)進(jìn)出的陌生人并不仔細(xì)檢查。
20日上午，記者在高新區(qū)某物業(yè)小區(qū)門口看到，小區(qū)門口進(jìn)出車輛有欄桿攔著，車輛都需要刷卡才能進(jìn)入小區(qū)。在大門的旁邊還有專供行人進(jìn)出的小門，雖然掛著“請(qǐng)走人行道，刷卡進(jìn)入”的牌子，但是欄桿高高豎起，行人可以隨便進(jìn)出，沒(méi)有任何阻攔。
“我在這住了3年多了，從沒(méi)見(jiàn)人行通道的欄桿落下來(lái)過(guò)。”小區(qū)業(yè)主王先生表示，這個(gè)桿子常年豎著，根本起不到安保作用。“不過(guò)也無(wú)所謂，不然進(jìn)進(jìn)出出的還得隨時(shí)刷卡，太費(fèi)事了。”
明達(dá)某小區(qū)的一名保安告訴記者，由于小區(qū)比較大，他們沒(méi)辦法認(rèn)清全部的居民，但是經(jīng)常出入小區(qū)的車基本都能認(rèn)出來(lái)。“晚上10點(diǎn)以后，我們就把大門關(guān)小，其他小門鎖死，一些陌生車輛再進(jìn)出，都會(huì)進(jìn)行必要的盤問(wèn)和排查。”據(jù)了解，該小區(qū)每晚有4個(gè)保安值班，兩人巡邏，兩人在門崗值班。
隨后，記者來(lái)到與之相隔不遠(yuǎn)的另一個(gè)小區(qū)，當(dāng)記者從園區(qū)大門進(jìn)入的時(shí)候，在門崗室內(nèi)值班的保安看了記者一眼，然后低頭不語(yǔ)，等記者在小區(qū)內(nèi)轉(zhuǎn)了一圈，從園區(qū)另外一個(gè)門出來(lái)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)在此執(zhí)勤的保安正在擺弄手機(jī)，對(duì)記者的出入沒(méi)有任何反應(yīng)。