小區(qū)成小偷樂土訪客系統(tǒng)來防盜

    清晨一覺醒來，發(fā)現(xiàn)家中遭小偷光顧，重要物品被盜，家住蒙城路新華文景苑小區(qū)的魏先生這些天一直在為半個月前的家中失竊一事鬧心。

    清晨醒來發(fā)現(xiàn)家中被盜

    昨天下午，記者來到新華文景苑小區(qū)探訪，家中遭竊的魏先生首先向記者回憶起了發(fā)生在8月中旬清晨的那一幕。

    當(dāng)日清晨6點鐘左右，魏先生起了床來到客廳準(zhǔn)備拿前一晚放在桌子上的手機(jī)和手表。“咦，桌子上沒有！”魏先生一開始還以為是自己記錯了地方，于是又迷迷糊糊地來到書房找。

    剛走到書房門口，魏先生頓住了腳步，前一天晚上他直到凌晨才睡，臨睡前他特地關(guān)上了書房門，可眼前的書房門卻是開著的。“桌子上的筆記本電腦怎么不見了！”男主人這時大感不妙，家中是不是遭了小偷？

    正在熟睡中的魏先生愛人被喚醒，夫妻二人趕緊檢查家中物品，最后發(fā)現(xiàn)筆記本電腦、相機(jī)和手表都不見了，魏先生腰包里的1000多元現(xiàn)金也沒了蹤影。魏先生立刻意識到家里遭了賊，趕忙打電話報了警。

    小偷疑是“別”門而入

    隨后，轄區(qū)警方聞訊趕來，警察對魏先生的屋子進(jìn)行了勘查，辦案民警發(fā)現(xiàn)魏先生家的兩間臥室里都留下了疑似小偷的腳印，家里的窗戶都關(guān)閉良好沒有被撬動的痕跡。警方最后發(fā)現(xiàn)魏先生家防盜門的密封條被硬物劃斷，民警據(jù)此判斷小偷是使用了一種超薄的塑料薄片“別”開了防盜門。

    巧合的是，住在魏先生家樓下的兩戶鄰居當(dāng)時也報警稱，家中的防盜門在前一天晚上也疑似遭人動過手腳。辦案民警下樓勘查發(fā)現(xiàn)這兩戶居民家中防盜門門縫都卡了一小截有斷痕的塑料薄片。幸運(yùn)的是，這兩戶居民家中并未丟失財物，警方推測小偷當(dāng)時不小心弄斷了開門工具，最終沒能進(jìn)門。

    業(yè)主質(zhì)疑小區(qū)物業(yè)失職

    “被偷走的那部相機(jī)里有不少老朋友聚會時拍的照片，對我們來說意義非凡，到現(xiàn)在我的心里還很難受！”魏先生夫婦對這次家中失竊事件非常憤怒，隨后他們陪同公安部門來到小區(qū)監(jiān)控室調(diào)取監(jiān)控錄像，卻一直沒有找到小偷出入的蹤跡，而小區(qū)值班保安當(dāng)晚也沒有發(fā)現(xiàn)任何異常。

    “小區(qū)的每棟樓都安裝了電子門，每戶也有防盜門，小偷為何還能堂而皇之地進(jìn)入行竊，之后又能不留任何痕跡地抽身呢？”魏先生對小區(qū)物業(yè)管理提出了質(zhì)疑，他對當(dāng)晚值班的保安人員是否認(rèn)真值守巡邏表示懷疑。

    魏先生表示，小區(qū)管理松散，任何人都可以隨意進(jìn)出，小區(qū)監(jiān)控設(shè)備也很少，也都只是擺設(shè)， 起不到監(jiān)控作用，“根據(jù)物業(yè)管理合同，我們都按時交納了物業(yè)費(fèi)，最終卻得不到應(yīng)有的物業(yè)安全保障，物業(yè)公司應(yīng)該給我一個說法！”

    事后，魏先生也找到了物業(yè)公司負(fù)責(zé)人，明確提出了自己的態(tài)度，“我要求物業(yè)賠償我的經(jīng)濟(jì)損失，同時要盡快加強(qiáng)小區(qū)安全管理措施，嚴(yán)防此類事件再次發(fā)生。”

    物業(yè)該不該承擔(dān)相關(guān)責(zé)任

    對于魏先生的要求和質(zhì)疑，小區(qū)運(yùn)達(dá)物業(yè)的負(fù)責(zé)人袁先生提出了自己的看法。這位負(fù)責(zé)人稱，在得知魏先生家失竊后，公司上下也很震驚，當(dāng)天就對事發(fā)當(dāng)晚值夜班的保安巡邏員進(jìn)行了調(diào)查。

    袁先生說，三名保安巡邏員當(dāng)晚都正常在崗，無人曠工，魏先生家中被盜與小區(qū)物業(yè)管理并無直接因果關(guān)系，其失竊損失也不應(yīng)全由物業(yè)公司擔(dān)責(zé)。

    魏先生家中失竊，物業(yè)公司到底該不該擔(dān)責(zé)？記者為此咨詢了安徽徽商律師事務(wù)所的姚煒耀律師。姚律師分析稱，小區(qū)業(yè)主和物業(yè)均屬平等主體，存在物業(yè)服務(wù)合同關(guān)系，任何經(jīng)濟(jì)責(zé)任劃定都應(yīng)該依據(jù)合同約定條款而定。

    姚律師表示，根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，如果物業(yè)管理企業(yè)未履行物業(yè)服務(wù)合同的約定而導(dǎo)致業(yè)主的人身、財產(chǎn)受損，物業(yè)公司承擔(dān)的是違約責(zé)任，應(yīng)當(dāng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定負(fù)相應(yīng)的法律責(zé)任。至于具體責(zé)任的劃分，律師建議業(yè)主可向法院起訴。

    ■記者調(diào)查

    此小區(qū)漏洞真不少

    針對魏先生反映的情況，記者進(jìn)入新華文景苑小區(qū)體驗了一下。

    漏洞一

    昨天下午4點多鐘，記者從小區(qū)西大門進(jìn)入，坐在崗?fù)だ锏谋０仓皇穷┝擞浾咭谎郏⑽醋鋈魏卧儐?，陌生人可以隨意進(jìn)入小區(qū)而不被要求登記，這個“空子”可不小。

    記者隨后亮明身份，與小區(qū)物業(yè)工作人員談及此事時 ，對方解釋稱該小區(qū)有不少業(yè)主將房子進(jìn)行出租，導(dǎo)致小區(qū)里經(jīng)常增加新面孔，個別保安員可能放松了警惕，以為是新的房客就未加阻攔。

    漏洞二

    該小區(qū)總共有6棟住宅樓，每個單元門棟都設(shè)有電子門，業(yè)主可使用鑰匙或者按門鈴方式開門，而部分單元樓電子門只要輸入密碼也能打開。

    對于這點，魏先生也表示擔(dān)憂，“輸密碼開門存在安全隱患，小偷可以打聽或者在一旁偷看其他業(yè)主輸密碼開門等方式都可以掌握到密碼，那電子門還能起到防衛(wèi)作用嗎？”

    漏洞三

    記者在小區(qū)周圍轉(zhuǎn)了一圈，發(fā)現(xiàn)該小區(qū)總共有3個門，其中位于西邊的兩個門均有保安值守，一個門主要供行人通行，另一個門供車輛通行。

    而位于南邊的一扇鐵門，作為消防通道，平時鐵將軍把門，沒有安排保安值守，也沒有設(shè)置監(jiān)控設(shè)備。鐵門也就2米來高，門外直接連著馬路和其他建筑物，小偷完全可以在此輕松翻入小區(qū)。

    漏洞四

    令人驚訝的是，300多戶的新小區(qū)卻只有兩只監(jiān)控，分別安置在兩個大門門口。

    正如魏先生所擔(dān)心的，由于小區(qū)嚴(yán)重缺乏監(jiān)控，留下了不少防衛(wèi)盲點和死角，小區(qū)圍墻大都是一米多高的鐵柵欄，小偷完全可以翻越鐵柵欄或者小區(qū)南門進(jìn)來。

    對于監(jiān)控過少問題，小區(qū)物業(yè)也表示無奈。物業(yè)負(fù)責(zé)人表示，在此之前，物業(yè)和業(yè)主委員會曾多次打報告向開發(fā)商申請增加監(jiān)控、完善小區(qū)智能化設(shè)施，遺憾的是，一直沒有得到開發(fā)商積極回應(yīng)。

    專家分析，對于小區(qū)的上述各種現(xiàn)象，實現(xiàn)小區(qū)封閉式管理是最好的解決方式，對于內(nèi)部人員，放發(fā)IC卡或者對身份證進(jìn)行登記，出入時刷身份證驗證或者開門，對于外來人員，一律要求進(jìn)行登記，采用企盾守衛(wèi)者訪客管理系統(tǒng)，可以很好的解決這個問題，訪客系統(tǒng)支持內(nèi)部人員使用IC卡身份證自由出入，外部人員登記后也可以刷自己的身份證或者通過發(fā)放的IC卡或者條碼出入小區(qū)，而對于需要來小區(qū)暫住一段時間的親友好友，也可以通過辦理長期訪客卡來實現(xiàn)出入管理，待離開的時候由小區(qū)住戶歸還長期卡并進(jìn)行相關(guān)登記取消操作。使用訪客管理系統(tǒng)以后，加強(qiáng)了外來人員的出入管理，小區(qū)內(nèi)活動的人員就不會像以前那樣復(fù)雜，從而防止一些盜竊甚至刑事案件的發(fā)生，即使出現(xiàn)個別案例，也可以方便的通過技術(shù)手段提供的相關(guān)資料進(jìn)行排查，為破案提供重要的線索。